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兆信股份 | 一物一碼營銷怎樣精準觸達消費者

文章出處 : http://www.aqxedq.tw/product/fwbq.html 責任編輯 :兆信防偽 發表時間 :2019.10.18

在互聯網還未普及的年代,營銷只能依靠線下方式進行。到了互聯網時代,網站、論壇、微信微博等社交媒體、各種APP應用、視頻網站逐漸成為營銷新戰場,當智能手機和平板電腦占據了消費者的碎片化時間,移動互聯模式的大潮襲來,數字化移動營銷成為主流營銷方式,企業和代營銷公司都在不斷尋找有效搶占消費者碎片化時間的各種營銷場景和觸發點,最大限度與消費者“親密接觸”。

個性化的互動營銷為企業銷售注入新的活力,賦予消費者新鮮感,基于消費者娛樂心理的互動營銷,使消費者更愿意主動去了解、分享、傳播產品,從而提升品牌口碑,促進銷售轉化。時下最火的一物一碼互動營銷,也在緊跟時代步伐不斷變化,進入大數據時代之后,越來越追求對消費者大數據和信息反饋的收集,通過與產品銷售形成無縫連接把消費者轉化成企業品牌的忠實用戶。那么一物一碼互動營銷的優勢具體表現在哪里呢?


消費者掃碼參與營銷活動,進而關注企業公眾號,產品包裝上的二維碼就成為企業與消費者互動的流量入口,每一個掃碼信息都被記錄在系統,企業通過兆信一物一碼產品大數據后臺,可查看和分組管理所有的掃碼用戶,通過對用戶數據分析,逐步描繪出用戶畫像,可為后續的營銷活動和產品研發改進提供數據支撐。


  2.精準觸達消費場景

 

最精準的消費場景觸達就是,消費者在哪兒,企業營銷活動就在哪兒。產品作為企業與消費者接觸頻率最高的觸點,正是兆信一物一碼營銷的切入點,兆信股份通過為每一件產品賦予唯一的身份碼,打通了企業、消費者之間的溝通渠道。借助微信平臺開發的第三方掃碼應用系統,則實現了更加符合掃碼用戶需求的營銷場景設計。

以往的營銷代理模式,企業的營銷活動是通過企業——營銷代理方——消費者的方式進行的,企業無法與消費者進行直接有效的互動溝通,整個環節免不了出現溝通誤差。有了一物一碼互動營銷,企業可以通過產品賦碼的方式進行互動營銷設計,擺脫依賴營銷代理方的營銷模式,通過收集用戶大數據,了解實時營銷數據,建立核心的用戶數據庫,自主統籌調整營銷計劃。兆信一物一碼大數據平臺預警機制,更為品牌方提供了有力的安全保障,一旦市場和消費者有變化, 可通過大數據后臺迅速找出問題根源,第一時間采取應對措施。


在這個品牌競爭愈加激烈的時代,消費者購買的產品不再只是產品,而是一個產品線,從產品的選擇到購買,再到售后服務、重復購買,當一個企業提供的產品服務更加完善、體驗度更好之后,消費者就更加愿意參與到品牌的營銷互動中來。一物一碼可以清晰呈現消費者的這個購買過程,甚至追溯到產品在銷售之前的生產加工、質檢入庫、倉儲運輸等環節,更加透明的生產線追溯為消費者提供了更加真實有效的產品信息,這個品牌的產品是有身份的,知道產品從哪里來的,這種服務能提升消費好感,增強消費者對產品的信任和購買。

一物一碼",即利用云平臺將消費者、企業、流通三者連接起來,從而能提供全面的O2O營銷、防偽追溯、倉儲物流等解決方案的一種技術 。簡單點講就是,對產品進行賦碼,讓每一個產品都能擁有一個獨一無二的身份識別,從而使得產品具備溯源、防偽、會員服務、互動、銷售等多種功能,有效解決品牌、用戶、渠道三個維度上的問題。

同樣地,在一些教育產品,如字帖練字教程、繪畫的教程、書籍的課件等,也都用二維碼進行展現,替代了原始的CD光盤,即節約了成本,又方便客戶使用,客戶體驗也有所提升。

 

對于企業的營銷模塊,這種工具式的二維碼有著非常重要的作用,首先在提升客戶服務方面的效果不言而喻,此外將一些實物服務盡可能轉為線上,也能節約成本,提升企業管理服務效率。

 

→ 升級版

 

隨著二維碼能量的升級,其應用場景開始擴展,一物一碼活動營銷成為了二維碼應用的主戰場。

一般情況下,兆信股份在為企業定制化供應鏈管理系統是,會綜合考慮一物一碼在營銷過程中的應用,將一物一碼價值利用最大化。

 

目前一物一碼營銷主要以二維碼為入口,也有RFID等芯片,后期會隨著營銷方式的迭代而更新。通過紅包抽獎、翻牌游戲、集字游戲等十多種促銷方式,引黏顧客(終端消費者、門店、導購、經銷商等),兼具商鋪引流、企業介紹、會員積分、產品詳情等模塊,有趣且有福利的營銷玩法,讓顧客樂于參與其中。

 

→ 超級版 

 

增強現實技術(AR)結合一物一碼,帶來的效果能夠結合的營銷特點,并融入AR場景,但這種一物一碼營銷本身的造價成本相對較高,因此更適用于價格昂貴的高端產品當中。

 

在消費者想對產品進行了解時,不用輸入任何信息,用指定的AR軟件掃一掃,直接識別包裝,立刻呈現AR互動效果,鑒別真偽;

隨后智能語音識別紅包,能增加互動的趣味性;

數字門店鏈接線上與線下,發現附近門店,一鍵導航,個性化商城,消費者選擇更貼心;

消費者邀請朋友一起互動,可以領取現金紅包;如果企業與支付寶合作,可以聯動紅包活動;

AR場景中,頭條信息直接推送,讓品牌信息傳播更廣泛。

款3D個性化定制功能,讓所見即所得。AR說明書,讓產品自己說話,在不損害包裝的情況下,可實現先查證后購買,打消消費者購買顧慮。

 

雖然這種應用AR技術的手段顯得更加炫酷、有趣,但根據成本與能達成的效果,也就是性價比的選擇,兆信股份大部分客戶的產品更適用于性價較高的前兩種方式。


當然,產品的檔次定位,特定需要,再昂貴的營銷方式都有它的價值。隨著技術的日趨成熟,成本的下降,AR技術的使用場景將愈加廣泛,成本將不再成為產品應用的限制。

產品與消費者之間的互動,是營銷傳播中的重要環節,想要輕松留下數據,需要與消費者達成持續的互動關系,就目前而言,利用社交媒體則是絕佳的途徑,其中尤以微信為代表,一物一碼主要以掃碼的形式讓消費者參與互動,通過消費者的參與程度,就可以看出某個單品或者某次營銷活動的消費熱度和關注度。

 

單次的互動數據無法提供太多的優化策略指導,然而一物一碼的特性就是只要有產品就有身份識別碼,通過大量的產品數據,可以對比出地域之間的互動差距,也可以分析線上與線下之間的互動權重,還可以將全部互動數據進行分類匯總分析,得出目前的市場當中,何種互動形式最受消費者歡迎和喜愛,幫助企業把控市場互動的制高點,提升互動效果。


 

相比很久以前的“問卷調查”式反饋,如今企業有多種可以獲取消費者反饋信息的方法,比如公眾號文章里的評論和留言、朋友圈里的互動分享、游戲H5頁面彈幕……消費者所反饋的信息,是對一個企業提供的產品或服務給出的最真實的體驗反饋,既可以讓企業了解到自己的產品或服務在消費者層面的認知狀況和體驗度,又可以對不同反饋的消費者進行分類,進行可行性優化分析,則可得出不同的優化策略,再根據前文提到的消費者屬性分類,進行差異化營銷,企業就可以更加真實把握到消費者的消費行為以及偏好。



以往傳統的目標消費者數據分析是理想化的,一物一碼消費者大數據是精準的,掌握了最精準的消費者數據,就是掌握了產品市場的命脈,一物一碼通過對消費者大數據的收集、反饋、分析、優化等環節,不斷激活產品的生命,如此企業便能在產品市場中立于不敗之地

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